SocialTIC
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SocialTIC [Technologies sociales de l'information et de la communication] est l'initiative d'un groupe de jeunes Mexicains qui mêle une pratique approfondie dans divers domaines tels que le journalisme citoyen, les médias sociaux, le contenu multimédia, et les données ouvertes. SocialTIC se définit simplement comme “une organisation sans but lucratif dédiée à promouvoir et responsabiliser les groupes sociaux en les aidant à mettre en valeur leurs activités au moyen des technologies”.
L'initiative a été lancée début 2013 et depuis, ses membres ont entrepris un certain nombre d'activités qui valent la peine d'être soulignées. Voici quelques exemples, sur la base des domaines d'activités que SocialTIC cible spécifiquement.
Recherche sur la façon d'utiliser les TIC dans le travail afin d'atteindre des objectifs sociaux
Sous cette rubrique, Juan Manuel Casanueva aborde la création de contenu vidéo et radio en tant que moyen efficace de faire découvrir aux enfants les médias numériques et leurs usages.
además de ser divertidos, la expresión multimedia desata una condición humana que culturalmente vemos que en gran parte de América Latina está dormida: la expresión individual y colectiva. Uno de los grandes retos para las nuevas generaciones de nuestro continente es ver el uso de los nuevos medios digitales como la posiblidad de que dejemos de ser consumidores de conocimiento y nos volvamos creadores de información, mensajes y conocimiento.
En plus d'être amusant, le multimédia déclenche une envie humaine qui est, culturellement parlant, latente dans une bonne partie de l'Amérique latine : la libre expression individuelle et collective. L'un des grands défis pour les nouvelles générations de notre continent est de voir comment, en utilisant les nouveaux médias numériques, nous pouvons cesser d'être des consommateurs de connaissance passifs et devenir créateurs d'information, de messages et de savoir.
Pendant Aldea Digital 2013 [une manifestation sur la culture numérique], l'équipe de SocialTIC et quelques bénévoles se sont eux-mêmes fixé l'objectif de montrer comment l'Internet peut faciliter l'engagement civique aux personnes sans expérience préalable des réseaux sociaux. Faeriedevilish raconte :
En uno de nuestros talleres, Bryan, chavo feisbuquero, le ayudó de la manera más experta y paciente a la señora Josefina, que usaba una computadora por primera vez.
Dans l'un des nos ateliers, Bryan, un jeune utilisateur de Facebook, s'est révélé être un professeur averti et patient en aidant Josephina, une personne âgée, à utiliser un ordinateur pour la première fois.
Développer des compétences en TIC pour la société civile, l'engagement citoyen et le secteur public
Mexflow explique les huit bonnes pratiques qui garantissent la sécurité numérique pour tous. L'exemple ci-dessous décrit la façon de sauvegarder l'information sur vos appareils :
Podría parecer básico pero es común escuchar historias de personas que perdieron toda su información por una falla de algún componente de sus equipos. La mayoría de las personas no lo toma como una actividad importante, pero en un momento de falla o descompostura sabrán de su importancia. Un respaldo no tiene que ser algo complejo, realmente debe de cumplir unas reglas básicas:
- Debe estar lo más actualizado posible, de preferencia no mayor a un mes
- Debes respaldar lo más valioso o indispensable que consideres dentro de tus archivos.
- Un respaldo es una copia de información, por lo tanto no es para uso diario de consulta.
- Mantén el dispositivo de almacenamiento en un lugar seguro de robo o percances (agua, temperaturas variables, caidas o mal uso)
Cela peut paraître étrange mais on entend souvent des histoires de gens qui ont perdu toutes leurs informations parce que l'un des composants de leur équipement était défaillant. La plupart des gens ne considèrent pas cela comme une action importante mais lorsque leur équipement est hors service ou tombe en panne, ils découvre alors à quel point c'est crucial. Une sauvegarde ne doit pas être compliquée ; il y a seulement quelques règles basiques :
- La sauvegarde doit être aussi régulière que possible, au mieux ne pas remonter à plus d'un mois.
- Vous devez sauvegarder le contenu du fichier qui est le plus important et ayant le plus de valeur pour vous.
- Une sauvegarde est une copie de vos données, donc ce n'est pas quelque chose que vous consultez quotidiennement.
- Conserver votre appareil de stockage en lieu sûr où il ne peut être volé ou endommagé par l'eau, variations de températures, chutes ou mauvais usage.
Dans le contexte de l'augmentation de la surveillance des communications par le gouvernement, JM Casanueva a parlé avec Luis Fernando García, un avocat spécialisé dans les droits numériques, au sujet du débat sur le Code fédéral de procédure criminel de Mexico (#CNPP). Parmi les questions soulevées étaient :
- ¿La intervención de tus comunicaciones se debe hacer en base a una orden de un juez basada en las pruebas de sospecha que presente la Procuraduría o sólo con que “lo considere necesario?
- ¿La Procuraduría debería poder localizarte mediante el uso de tu celular cuando quiera o sólo bajo orden de un juez?
- ¿Los concesionarios y servicios de telecomunicación deberían retener tus datos personales?
- L'interférence dans nos communications doit-elle être fondée sur une ordonnance de tribunal découlant d'un soupçon avéré par le bureau de l'avocat général ou seulement sur le fait que “cela est jugé nécessaire” ?
- L'avocat général doit-il être habilité à nous localiser à volonté en utilisant notre téléphone mobile ou seulement sur ordre d'un juge ?
- Les opérateurs de télécommunications et fournisseurs d'accès doivent-ils stocker nos informations personnelles ?
Soutenir des groupes et organisations civiques dans l'usage des TIC pour promouvoir et accroître l'enjeu de la participation citoyenne
Dans un atelier organisé par SocialTIC sur les TIC et la démocratie à la conférence régionale pour les jeunes de l'ONU, le sujet suivant a émergé : A quoi ressemblerait le web si vous y preniez part ?
A pesar de que coincidimos que nuestra primera reacción ante nuestra propia curiosidad y necesidad de obtener “conocimiento” es googlear, hubo un ligero descontento en cuanto al universo de la información en Internet. La pregunta que hicimos después fue: Si ustedes compartieran su conocimiento en Internet, qué temas abarcarían? Y así se ven las respuestas del grupo:
Même si nous étions de l'avis que notre réaction immédiate à notre propre curiosité et désir d'acquérir le “savoir” est de se tourner vers Google, il y avait quelque insatisfaction par rapport à l'ampleur de l'information disponible sur l'Internet. La question à laquelle nous avons répondu était : “Si vous partagiez vos connaissances sur l'Internet, quels sujets aborderiez-vous ?” Et voici à quoi ressemblaient les réponses.
[Le nuage de mots comporte : Droits , Art, peuples indigènes, Internet, Culture, Rural, Expression, Danse, Paix, Technologies, Valeur, Discrimination, Avortement, Education, Environnement, Durabilité, et d'autres encore]
Dans une autre publication, Faeriedevilish explique une vérité commune qui est souvent négligée quand il s'agit de soutenir des campagnes en ligne : la technologie est en elle-même inutile tant que qu'elle n'est pas dirigée de manière efficace vers un objectif.
¿Qué prácticas humanas, más allá de la tecnología, hay que considerar al acompañar una campaña online? Les compartimos las enseñanzas principales de nuestras experiencias:
La importancia de los sistemas de gestión. Resulta a veces que los mayores problemas de adopción de tecnologías poco tienen que ver con código, y mucho con temas de administración. ¿Qué pasa si el community de la campaña también tiene que contestar el teléfono y pagar las nóminas? ¿Cómo logramos que todos contribuyan a la página web? Hay que pensar en estrategias para lograrlo.
Quelles pratiques humaines, au-delà des technologies, doivent être envisagées pour soutenir une campagne en ligne ? Nous partageons quels leçons clés à partir de nos propres expériences :
L'importance des systèmes de gestion. Il s'est avéré que parfois les plus gros problèmes dans l'adoption de nouvelles technologies avaient peu à voir avec les codes sources mais davantage avec l'administration. Que se passe-t-il si l'animateur de communauté de la campagne doit aussi répondre au téléphone et payer les salaires ? Comment nous assurer que chacun contribue à la page web ? Nous devons pensez aux stratégies qui permettent de réaliser cela.
Défendre un écosystème des TIC pour répondre à des buts sociaux
JM Casanueva écrit au sujet de la collaboration accrue entre les communautés traditionnellement éloignées des TIC et celles impliquées dans des projets sociaux. Le diagramme suivant “montre l'objectif de différents types de technologies requises selon le degré d'aptitude technologique d'une organisation civique et l'action sociale que cela produit”.
Si bien, es complejo determinar los niveles precisos de manejo tecnológico y acción social, se identifican tres áreas tecnológicas de oportunidad:
- Básica: abarca el apoyo en la adopción e implantación de infraestructura para comunicación unidireccional y procesos transaccionales
- Media: abarca el apoyo en la adopción estratégica, el desarrollo y customización de herramientas para la comunicación focalizada, la vinculación social y la lectura de la participación de usuarios en relación a las actividades de las organizaciones sociales.
- Especializada: abarda el apoyo en la adopción estratégica, la innovación tecnológica y customización de herramientas para el acceso, respuesta y visualización en tiempo real de información, datos y reacciones de usuarios bajo contextos sociales y de interacción inducida.
Bien qu'il soit difficile de déterminer les niveaux précis d'aptitude technologique et d'action sociale, trois secteurs d'application peuvent être identifiés :
- Basique : couvre le soutien à l'appropriation et à la mise en oeuvre de l'infrastructure pour une communication unidirectionnelle et un processus de circulation du message.
- Intermédiaire : couvre le soutien à l'appropriation stratégique, au développement et à la personnalisation de l'outil pour une communication ciblée, la constructon du lien social et la lecture des niveaux de participation des usagers en lien avec l'activité des organisations sociales.
- Spécialisée : couvre le soutien à l'appropriation stratégique, l'innovation technologique et la personnalisation de l'outil pour l'accès, la réponse et la visualisation en temps réel des données, des informations et de la réaction de l'utilisateur en situations d'interaction sociale et volontaire.
L'un des projets les mieux connus est l’Ecole des données, “un site ouvert où chacun d'entre nous peut participer [...] nous partagerons des expériences au sujet de l'usage des données dans différents pays hispanophones autant que pour relater les efforts de ceux d'entre nous qui ont pris les devants pour diffuser la pratique mystique de l'utilisation des données”.
Et c'est au cours de l'un de ces événements consacrés à l'open data en 2013 que j'ai pu parler avec Sergio Araiza de SocialTIC au sujet de ces thèmes :
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Vous pouvez en apprendre davantage sur les publications de SocialTIC et suivre leurs activités sur leur blog, Twitter et Facebook.
La vidéo de ce billet a été retranscrite par Fernando Rodríguez et sous-titrée en anglais par Tiago Miller.
