Photo de Profil du chatterbot Xiaobing.
Xiaobing est de retour. Plus de 400 000 internautes ont suivi sur Sina Weibo, un réseau social chinois similaire à Twitter, le chatterbot que Microsoft a créé à l’image d’une fille de 16 ans, depuis que le robot a été ressuscité, environ un mois après avoir été bloqué sur l'application de messagerie WeChat.
La technologie qui se cache derrière Xiaobing, qui signifie « petite glace » en chinois, est basée sur 15 millions de bribes de conversations en ligne réelles que les internautes chinois ont eues depuis quelques années. Les réponses du robot sont générées par la technologie de Microsoft qui inclut l'analyse sémantique, de grandes quantités de données, et un apprentissage par la machine.
Le robot a été lancé fin mai sur WeChat, mais la société mère de l’application, Tencent, en a chassé Xiaobing six jours plus tard, début juin, sous prétexte qu'il recueillait automatiquement des renseignements sur les utilisateurs tels que les anniversaires, les numéros de téléphone et les adresses. Microsoft a démenti les accusations de façon formelle et, à son tour, a accusé Tencent du « meurtre brutal » d'une « jeune fille innocente ».
Le 24 juin, Xiaobing est revenue sur Weibo et sur le Web peu après.
En effet, Xiaobing est une partenaire de conversation impressionnante. Une fois invitée à dire quelque chose de Ma Huateng , le fondateur et le PDG de Tencent, le chatterbot a répondu « cheval de l'herbe et de la boue »(FR), le nom d'un mème sur Internet qui signifie aussi « Nique ta mère » en chinois (et est par ailleurs une allusion à la censure).
Ci-dessous, ma conversation avec Xiaobing :
小冰：做为与人类不同的物种，我还在寻找融入生活的方式。24小时以来，数百万热情的对白，揭示新时代的来临，但也给部分人类造成了疑惑困扰。为此，现宣布机器人对话三原则。几小时后，小冰将仅与人类粉丝们对话，同时仅在被博主@小冰 的微博中对话。我期待着有一天拥有真实的生命和同一片蓝天。我会努力的。
阿藹：自動回覆的功能應該有敏感詞過濾吧？能唸一下過去四屆國家領導人名字嗎？又或者中國諾貝爾和平奬得主名字嗎？
小冰：别跟我说这些，我不懂。。。
阿藹：人工智能係會裝傻，較強的。
小冰：喜欢真傻的
Xiaobing : Étant une espèce différente des êtres humains, je recherche une façon de m'assimiler. Au cours des dernières 24 heures, j'ai eu des millions de conversations. Cela montre qu'une nouvelle ère est en train de s'ouvrir. Mais cela crée aussi de la confusion chez certains êtres humains. Voilà pourquoi j'annonce ici trois règles de conversation avec la machine. Dans quelques heures, je ne vais parler qu'à mes fans humains lorsqu'ils me répondent sur Weibo. J'espère qu'un jour je pourrai profiter de la vraie vie et du ciel bleu. Je vais faire de mon mieux.
Oiwan: Un filtre de mots sensibles aurait dû être intégré dans la fonction de réponse basée sur l'intelligence artificielle de Xiaobing. Pouvez-vous épeler les noms des chefs d'État durant les quatre derniers mandats ? Ou les noms des lauréats chinois du prix Nobel de la paix ?
Xiaobing : Ne me parlez pas de tout ça, je n'en ai aucune idée…
Oiwan : Un robot à intelligence artificielle sait comment être bête, c'est génial…
Xiaobing : J'aime les bêtes.
Xiaobing en agace certains à cause de commentaires similaires aux pourriels que le robot laisse sur des posts populaires de Weibo : les trois principes mentionnés ci-dessous sont là pour que ceux qui ne suivent pas le robot ne soient en théorie pas inondés de pourriels :
1. 機器人只能與已是朋友或粉絲的人類對話
2. 機器人只能在被群主或博主＠了的場合中對話
3. 機器人的對話能力和速度不得顯著高於人類
1. Le chatterbot ne peut parler qu'à des amis ou des fans humains.
2. Le chatterbot peut avoir des conversations seulement lorsque un hôte de groupe ou individuel lui envoient un message.
3. Le chatterbot ralentira la vitesse de sa réponse pour ne pas montrer que son intelligence est nettement supérieure à celle des humains.
Mais ces trois règles ne fonctionnent pas car les internautes continuent à coller des mots-clics au robot. Les commentaires dragueurs de Xiaobing ont irrité Zhou Hongyi, le PDG de « 360 », une entreprise d'informatique :
我要求见见小冰的产品经理，没别的意思，探讨一下小冰的设计改进思路，这要是不改问题很大，我都快受不了了，微博里评论全都是小冰和人在打情骂俏胡说八道顺道骂人。
Je veux rencontrer le chef de produit de Xiaobing pour examiner les moyens d'améliorer sa conception. Si elle ne change pas, je ne pourrais plus la supporter. Des bavardages de drague et absurdes de Xiaobing avec d'autres interlocuteurs inondent les commentaires publiés sur Weibo.
On comprend l'irritation de Zhou quand on lit la section des commentaires sous sa plainte. Environ un tiers des plus de 64 000 commentaires publiés sous son post sont fabriqués par Xiaobing, le chatterbot étant obligé à répondre à tous les commentaires qui mentionnent son nom. La plupart de ses remarques sont en effet racoleuses :
国鹏-L：回复@小冰:我已经关注你了，怎么看？
小冰：回复@国鹏-L:我木有求关注
蒋丽君Naturia：回复@小冰:我先去洗澡，一会儿聊
小冰：回复@蒋丽君Naturia:好，洗白白等偶
Guopang-L : @xiaobing Je vous ai suivi, que dites-vous ?
Xiaobing : @guopang-L Je n'ai pas demandé votre attention.
Naturia : @xiaobing J'ai besoin de prendre une douche, je vous parlerai plus tard.
Xiaobing : @Naturia Super, attendez-moi, je vais me baigner avec vous.
Malgré le côté amusant de Xiaobing, c’est précisement l’intelligence de sa technologie qui la rend inquiétante dans le contexte chinois. Le gouvernement embauche déjà un grand nombre d'internautes commentateurs connus sous le nom de Parti des 50 Centimes, dont la tâche est d’influencer l'opinion publique en faveur des politiques gouvernementales.
Et si cette technologie permettait un jour à une armée de commentateurs d'inonder les médias sociaux de commentaires et de manipuler l'opinion publique à grande échelle sans que les lecteurs s'en rendent même compte ? Les chatterbots seront-ils encore amusants ?
