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Pour SFR, si vous n’êtes pas riche, vous êtes un client de seconde zone

jeudi 2 avril 2015 à 14:13

Les médecins et hôpitaux viennent d'avoir une nouvelle idée pour faire plus de blé. Si vous êtes riche, et que vous acceptez de payer votre consultation plus cher, vous passez en priorité. Les pauvres attendront en salle d'attente que tous les riches soient passés.

Les supermarchés viennent d'avoir une nouvelle idée pour faire plus de blé. Si vous êtes riche et que vous acceptez de payer vos courses plus cher, vous pouvez griller les gens dans la file d'attente. Les pauvres attendront que tous les riches aient quitté le magasin.

Les chaines de télévision publiques viennent d'avoir une nouvelle idée pour faire plus de blé. Si vous êtes riche et que vous acceptez de payer plus de redevances télé, vous verrez le JT en direct. Les pauvres attendront pour voir la version en replay le lendemain.

Les autoroutes viennent d'avoir une nouvelle idée pour faire plus de blé. Si vous êtes riche et que vous acceptez de payer plus cher au péage, vous aurez le droit de doubler. Les pauvres devront rester sur la file de droite.

Les FAI viennent d'avoir une nouvelle idée pour faire plus de blé. Si vous êtes riche, et que vous acceptez de payer plus cher votre abonnement, vos paquets IP seront prioritaires sur ceux des pauvres. Ainsi, vous surferez plus vite, alors que les autres seront bloqués à la queuleuleu derrière tous ceux des riches.

Parmi ces 5 propositions, une seule est réelle (pour le moment). Laquelle ?

Je vous donne en mille, c'est bien sûr celle qui concerne le FAI avec en tête de vainqueur nos amis de chez SFR qui viennent de sortir 2 beaux forfaits PREMIUM qui je cite :

En cas d’affluence sur le réseau SFR, les clients bénéficiant du service profitent d’un débit généralement plus rapide que celui des autres utilisateurs du réseau SFR, non-détenteurs du service.

Vous l'aurez compris, on est en plein dans le sujet "Neutralité du Net".

Pour rappel, la neutralité du net, c'est un concept qui dit en gros que vos paquets IP naissent libres et égaux en droit. Cela signifie qu'il n'y a pas de péage sur nos connexions et que chacun, peu importe sa fortune ou sa parole, peut mettre à disposition de tous des informations ou les consulter sans que le chemin qui relie l'internaute à ces informations ne soit altéré ou ralenti volontairement par un tiers (ici le FAI).

J'avais d'ailleurs fait une conf là dessus en 2011 que vous trouverez ici.

Seulement, voilà. À des fins mercantiles, les FAI ne l'entendent pas de cette oreille. Ce que propose SFR qui est l'un des premiers à dégainer c'est donc de commencer dans un premier temps par laisser les connexions en l'état pour leurs abonnés les plus pauvres (connexions surchargées, ralenties naturellement...etc.) et d'offrir à ceux qui en ont les moyens, des passe-droits, des coupe-files qui permettront de passer avant tout le monde (et sur le dos des autres).

sfr-forfaits-premium

C'est un moyen élégant de faire passer la pilule de la neutralité. Mais ne vous y trompez pas, ça commence comme ça et ça finit par des forfait du genre :

Ça ne vous rappelle rien ?

Bah si 3615, 3617 et compagnie. Le minitel quoi. Des sites à la carte pour les bourses modestes et de l'open-bar pour les plus riches. Et alors ? me direz-vous ?

Et bien, ce petit détail pose un problème fondamental, car cela instaure des niveaux différents d'accès à l'information.

Ça c'est la première étape. Celle du : "Si tu payes plus, t'as plus".

Mais la seconde étape a déjà été amorcée avec certains FAI et géants d'Internet. En effet, rien n'empêche les FAI de proposer contre rémunération des deals aux sociétés pour que leur site soit rapide à consulter (car les paquets sont prioritaires) ou tout simplement "consultable normalement".

Si vous avez un site, vous devrez peut-être un jour payer SFR ou un autre pour vous retrouver dans le bouquet de sites proposé à leurs abonnés. Ou payer pour que la connexion à votre site soit non dégradée. C'est la version pessimiste, c'est sûr, mais quand on voit le bras de fer qu'il y a eu entre Google et Free y'a pas si longtemps pour Youtube, dites-vous que ça risque d'arriver à d'autres.

Cette seconde étape c'est celle du : "Si tu payes plus, t'as ce qui est normal. Et si tu payes moins, t'as moins"

Ça ouvre aussi la porte au DPI, car pour mettre des priorités sur les paquets, il faut pouvoir les analyser. Rien n'empêchera alors les FAI de bloquer (ou rendre payant) certains protocoles ou de mettre des quotas plus fins en fonction de votre utilisation d'Internet.

Au final, le résultat de tout ça c'est un véritable problème éthique qui peut se résumer comme ça :

Je ne sais pas de quoi sera fait le futur, mais il viendra peut-être un jour où vous devrez payer quelque chose à votre FAI pour qu'il vous laisser venir lire ces mots que j'écris sur mon site.

C'est moche hein ?

Heureusement, le client est roi. Cela veut dire qu'on peut agir contre cette atteinte à la neutralité. Pour cela, vous pouvez par exemple, si vous êtes client SFR Mobile, les contacter pour leur dire que vous n'êtes pas d'accord avec cette atteinte à la neutralité, leur expliquer pourquoi c'est mal et en profiter pour vous désabonner si ça vous amuse. Ou leur envoyer des emails et des courriers de réclamation jusqu'à ce qu'ils cèdent.

En effet, en tant que client non-premium, trouvez-vous normal d'être traité comme des clients de seconde zone ?

Je pense que ça mérite de faire entendre votre voix ;-)

Pour appeler SFR, il suffit de composer à partir de votre ligne SFR le 1023 (7j/7 de 8h à 22h), par email ici, par courrier c'est ici et via Twitter, vous pouvez leur laisser des messages gentils pour exprimer le fond de votre pensée ici https://twitter.com/SFR .

Edit : Bonne nouvelle, SFR m'a contacté via Twitter pour me dire que c'était un résidu d'ancienne CGV (ahem-ahem) et que cela sera corrigé rapidement. Il n'y aura donc plus de "priorité" pour les plus riches. Tout le monde sera logé à la même enseigne. Bravo à tous ! \o/

sfr

Source

Cet article merveilleux et sans aucun égal intitulé : Pour SFR, si vous n’êtes pas riche, vous êtes un client de seconde zone ; a été publié sur Korben, le seul site qui t'aime plus fort que tes parents.

Versionner les lois pour plus de clarté

jeudi 2 avril 2015 à 12:28

Le Code Civil, ce gros bordel sans cesse remanié, modifié, augmenté avec de nouvelles lois est difficile à suivre quand on est un simple citoyen. Mais vous le savez comme moi, "nul n'est censé ignorer la loi".

Bon, ça, c'est la théorie, car il y a plein de trucs qu'on ignore malheureusement. Mais comment suivre au jour le jour les évolutions de notre Code Civil ? Et bien cette solution tient en 3 lettres : GIT !

Et oui, des gens très intelligents ont eu la bonne idée de versionner tout le Code Civil Français. Ainsi, il devient beaucoup plus simple avec de simples pull, de récupérer les dernières versions et surtout de voir de manière très précise toutes les modifications engendrées par telle ou telle loi.

Voici par exemple la tête du commit "Mariage pour tous" (en rouge les suppressions, en vert les ajouts) :

cc

C'est quand même mieux que ça, vous ne trouvez pas ?

cc2

Une fois de plus, ça montre que les outils informatiques d'aujourd'hui sont parfaitement adaptés à certaines problématiques démocratiques. Il serait peut-être temps de dépoussiérer les vieux usages et de basculer sur des outils qui à la fois, feraient du temps et rendraient tout cela moins difficile à déchiffrer pour les citoyens.

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Ugly Email – Pour savoir si vos emails contiennent des trackers

jeudi 2 avril 2015 à 10:27

Si vous utilisez le combo Gmail + Chrome (AH-AH), voici une extension baptisée Ugly Email, qui vous permettra de savoir s'il y a du pixel tracking (trackers) dans les emails que vous recevez.

Le pixel tracking est important pour connaitre le taux d'ouverture des mailings, le logiciel utilisé...etc afin de faire des stats pour mieux cibler et optimiser sa communication email. A chaque fois qu'un mail contient ce genre de chose, vous verrez apparaitre une petite icone en forme d'oeil.

pixunnamed

Vous pouvez télécharger Ugly Mail ici.

Source

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4 étapes pour migrer un serveur web sans interruption

jeudi 2 avril 2015 à 09:30

Dans la nuit de mardi à mercredi, j'ai migré une vingtaine de sites web d'un serveur à un autre. N'ayant pas la main sur les noms de domaine de chacun de ces sites, je ne pouvais pas non plus débrancher en mode sauvage le serveur n°1 et dire aux propriétaires des sites: "Maintenant allez changer vos DNS".

Le temps que ça se réplique, que tout le monde le fasse et compagnie, ça peut prendre une semaine complète. Une semaine où leur site aurait été plus ou moins inaccessible pour les internautes.

Alors, comment faire dans ce cas là ? Comment migrer du serveur A au serveur B sans aucune interruption ?

Voici mon secret de beauté : Rediriger tout le trafic du serveur A vers le serveur B. Et pour cela, on va utiliser iptables.

1/ Vérifiez bien que tout est OK sur le nouveau serveur. Si tout fonctionne bien et que vous êtes prêt à switcher, passez à l'étape 2.

2/ Autorisez votre ancien serveur à faire de l'IP Forwarding, c'est-à-dire rediriger les paquets vers l'au-delà d'ailleurs :

echo 1 >/proc/sys/net/ipv4/ip_forward

3/ Maintenant, toujours sur l'ancien serveur, dites à IPTables de rediriger tout ce qui rentre par le port 80, vers l'adresse IP de votre nouveau serveur (dans mon exemple c'est 123.123.123.123).

iptables -t nat -A PREROUTING -p tcp --dport 80 -j DNAT --to-destination 123.123.123.123

4/ Et enfin, toujours sur l'ancien serveur, dites à IPTables, de faire apparaitre les connexions vers le nouveau serveur, comme étant des connexions clients (internautes) et non pas en provenance de l'ancien serveur.

iptables -t nat -A POSTROUTING -p tcp -d 123.123.123.123 --dport 80 -j MASQUERADE

Et le tour est joué ! Tout votre trafic entrant par le port 80 du serveur A sera redirigé vers le serveur B. Si vous avez d'autres services sur d'autres ports à rediriger, faites la même chose en changeant le port dans les commandes.

Il ne vous reste plus qu'à faire vos changements DNS pour pouvoir à terme, couper définitivement le serveur A.

Ah et dernière choses, si vous vous merdez avec IPTables, voici les commandes à entrer pour le nettoyer de toutes règles.

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Comment supprimer toutes les règles IPTables

jeudi 2 avril 2015 à 09:27

Si malheureusement, vous avez merdé dans la configuration de votre IPTables et que vous souhaitez faire le ménage (on dit un "flush iptables"), voici les commandes à entrer pour supprimer toutes vos règles.

iptables -F
iptables -X
iptables -t nat -F
iptables -t nat -X
iptables -t mangle -F
iptables -t mangle -X
iptables -P INPUT ACCEPT
iptables -P FORWARD ACCEPT
iptables -P OUTPUT ACCEPT

Pour vérifier que ça a bien fonctionné, entrez ensuite la commande suivante qui vous affichera les règles en cours dans IPTables (et normalement, il n'y en aura aucune)

iptables -nvL

iptable

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