Après avoir lancé ses offres commerciales la semaine dernière Orange a décidé d'occuper le terrain des médias. Outre, les publicités gérés par Havas Média et Publicis, Orange s'est décidé à lancer le site quialameilleure4G.com,site de comparaison de couverture et de débit 4G. Le site loin de faire preuve d'u (...)

Dans son document de référence 2012, Iliad met également l'accent sur les outils d'amélioration de performance de l'assistance aux abonnés.  Un point sur les projets et les nouveaux fonctionnements en matière d'assistance : Hotline, assistance internet, Free Center, Techniciens  itinérants les missions de FA (...)

Ainsi que nous vous le rapportions lundi, c'est donc ce matin à 9h30 qu'a ouvert le nouveau Free center situé dans le centre commercial Auchan de Noyelles Godault. Bourdonb, un lecteur d'Univers Freebox, était présent lors de cette ouverture. Et l'équipe du Free Center souhaitait que cette inauguration soit c (...)

Dans le document de référence 2012, Iliad fait un point complet sur Free Mobile. Dernier né et 4ème licence opérateur, Free Mobile a beaucoup fait parlé de lui : médiatiquement, juridiquement... Pour autant, Iliad a tenté d'analyser l'impact de Free Mobile sur les Télécoms et observe :  Une croissance (...)

Iliad a publié dans son document de référence, les redevances qu'il doit payer à France télécom pour l'utilisation de son réseau (boucle locale ou offre de gros pour les non-degroupés). Même si ces chiffres sont publics, Free propose une bonne synthèse de ce qu'il doit reverser à l'opérateur historique.   (...)