Les Free Centers ou une amélioration de l'assitance aux abonnés
mercredi 10 avril 2013 à 13:19Dans son document de référence 2012, Iliad met également l'accent sur les outils d'amélioration de performance de l'assistance aux abonnés. Un point sur les projets et les nouveaux fonctionnements en matière d'assistance :
Hotline, assistance internet, Free Center, Techniciens itinérants les missions de FA (...)