Je suis un ancien quai en pierre, qui borde un plan d'eau. Je regarde cette étudiante se reposer devant moi. J'en ai vu passer des personnes depuis des siècles, depuis qu'un groupe d'homme m'a assemblé pierre après pierre. Des jeunes, des vieux, des râleurs, des travailleurs, le soir, le matin...

J'en ai vu des histoires se dérouler devant mes yeux de pierre. Des histoires de cœurs, des histoires de pleurs, des histoires de joies et des histoires de peines. Cette étudiante se repose contre moi et médite. Elle riait si fort en arrivant que je croyais qu'elle était accompagnée. J'ai compris à sa démarche sur mon dos de roche que l'alcool rendait ses pas mal assurés et forçait sa joie.

Ce matin, j'ai entendu des chiens aboyer, tirant sur leurs laisses en reniflant mes pavés usés par la pluie et par les badauds. Mais les chiens n'ont pas dérangé ma petite étudiante. Elle a l'air si jeune, prête à croquer sa vie pleine d'avenir. Pourtant, elle a l'air triste, le regard hésitant. Autrefois fréquentés par une multitude de professionnels, mes pavés se languissent de cette époque glorieuse où les charrettes se bousculaient, chargées de marchandises.

Maintenant, le temps passe lentement et peu de monde vient dans ce coin de la ville. Ma petite étudiante est tranquille et personne ne la voit où elle s'est réfugiée. Des vacanciers passent en pestant. Un groupe de plongeurs les regardent trébucher sur mes pavés disjoints. Ils s'approchent de ma petite étudiante qui rêvasse. Ils l'ont vu.

Aujourd'hui, l'étudiante est partie. C'est une foule qui s'est réunie et qui réchauffe mes pierres ruisselantes. Un grand nombre de personnes, étudiants, professeurs et anonymes, se pressent à l'endroit que les chiens marquaient de leurs cris joyeux. Tous se sont réunis pour jeter des fleurs à l'attention de la petite étudiante restée deux jours à mes côtés.

Elle qui riait si fort en tombant dans l'eau.

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J'ai écris ce texte parce que cela me permet d'exprimer ma détresse. J'ai hésité à le publier, et je me suis dit qu'il empêcherait peut-être un autre drame d'arriver: accompagnez toujours une personne alcoolisée qui rentre chez elle, même si elle rentre à pied, même si ce n'est pas très loin.
Merci de ne pas chercher à savoir qui est cette étudiante: elle est votre fille, votre amie, votre sœur. Elle repose en paix maintenant.

Je me souviens d'une fleur bleue dans le jardin du logement de fonction de mes parents à Willems dans le Nord. J'avais quatre ans. Pourquoi mon cerveau a-t-il mémorisé cette image plutôt qu'une autre, je ne sais pas. Mais c'est le souvenir le plus ancien dont j'ai conscience.

Je me souviens des pas du premier homme sur la lune. J'étais en camping avec mes parents en Espagne. Nous regardions les informations le soir dans une salle commune sur une télévision en noir et blanc. La salle était bondée. J'ai longtemps cru avoir vu Neil Armstrong sortir de "Eagle" en direct, mais il est peu probable que mes parents m'ait laissé veiller jusqu'à 3h56 du matin. J'ai donc du voir la retransmission lors du journal du soir. J'avais six ans.

Je me souviens de la Peugeot 403 de mes parents. Il y avait un accoudoir au milieu de la banquette arrière sur lequel je m'asseyais fièrement pour mieux voir la route. Il n'y avait pas de ceinture, ni à l'avant, ni à l'arrière.

Je me souviens des lignes jaunes sur les routes de France, avant qu'elles ne passent toutes en blanc. Je me demande comment étaient alors signalés les travaux... C'est amusant de voir qu'à peu près en même temps, les États-Unis remplaçaient le marquage blanc des routes, par un marquage jaune.

Je me souviens du bruit que faisait le gros bouton de changement de chaînes de notre poste de télévision noir et blanc. Je me souviens aussi de la venue du technicien lors de la création de la troisième chaîne couleur de l'ORTF. Il possédait un savoir qui m'a fasciné: le pouvoir de régler cet objet incroyablement compliqué qu'était une télévision. Après son départ, nous avions une troisième lucarne sur le monde. Mais toujours pas le droit de la regarder la veille des jours de classe... C'est-à-dire en pratique uniquement le samedi après-midi. J'avais alors onze ans.

Je me souviens du "landi" (orthographe?) lendit, sorte de gymnastique dont on faisait tous les mouvement ensemble dans la cour de récréation.

Je me souviens des murs en torchis de la maison. Ce mélange de paille et d'argile recouvrait l'intérieur des murs de briques rouges, et était caché par nos tapisseries.  Il était impossible d'y faire tenir quoi que ce soit d'un peu lourd avec des clous. Je me souviens d'une armoire à médicament qui s'est effondrée avec fracas, sans prévenir, emportant quelques poignées de torchis.

Je me souviens des quelques fois où mes parents sortaient le samedi soir, nous laissant ma sœur et moi blottis dans le grand lit de mes parents. Tous les craquements de notre grande maison me terrorisaient.

Je me souviens de la traversée de l'école des filles, par le 1er étage, pour aller à la cantine située dans l'école maternelle. Cette école, jumelle de la notre du point de vue architecturale, était subtilement différente.

Je me souviens du Manège enchanté et de Zébulon qui me faisait peur. Je me souviens d'Aglaé et Sidonie. Je me souviens de la Maison de Toutou, de Bonne nuit les petits qui donnait le signal du brossage de dents... Je me souviens des Shadoks saison 2 (ZO) et saison 3 (MEU), de leur univers étrange, de la voix de Claude Piéplu et du tombé de rideau final de chaque épisode, qui me terrorisait.

Je me souviens du grenier de la maison, encombré de vieilles tables d'école avec pupitre en bois et encriers. Elles sont recherchées maintenant par beaucoup de collectionneurs...

Je me souviens de la grande pièce où nous travaillions tous les soirs, ma sœur, mes parents et moi, chacun sur son bureau. Sur un mur étaient entassés des cageots en bois formant une grande bibliothèque dans laquelle étaient rangées toutes nos affaires. Des cageots originellement prévus pour le stockage des oranges.

Je me souviens d'une cravate à élastique que je devais mettre dans les grandes occasions, avec ma tenue du dimanche, les cheveux bien peignés.

Je me souviens de mon enfance solitaire et studieuse, heureuse et protégée par l'amour et la vigilance de mes parents.

Je m'en souviens surtout en cette soirée consacrée à la fin d'une expertise judiciaire en recherche d'images et de films pédopornographiques. Je me souviens et je pleure.

Mes parents ont 160 ans à eux deux. Ils sont encore en bonne santé et toujours curieux d'apprendre. Ils vivent une retraite paisible dans le nord de la France, près de Lille.

Seulement voilà, Lille, c'est un peu loin de là où j'habite, et malgré leur appel téléphonique hebdomadaire, j'apprécie de les voir de visu de temps en temps, au moment des vacances par exemple. Mais c'est trop peu...

Ils ont travaillé toute leur vie sans avoir à utiliser un ordinateur. Ils ont pris leur retraite d'instituteurs avant que le plan "informatique pour tous" n'atteigne leurs établissements respectifs, même s'ils ont un peu tâté du "Télé Ordinateur n°7" et du "Micro-Ordinateur n°5" pendant que de mon côté je lisais avec passion "Micro et Robots".

Mais maintenant que même les appareils photos sont numériques, que les films pour caméras Super 8 sont introuvables, il a bien fallu qu'ils se rendent à l'évidence : s'ils voulaient garder un peu le contact avec leurs petits enfants, il leur fallait réagir.

Ils se sont donc inscrits à un cour d'informatique dans la médiathèque de la ville où ils habitent. Et pendant plusieurs mois, à raison de deux séances par semaine, ils ont découvert le monde numérique avec patience et persévérance.

"Bon alors, la souris, c'est ça. Et quand on la déplace à droite, vous voyez une petite flèche se déplacer à droite également. Non, Monsieur Truc, vous tenez la souris dans le mauvais sens, le fil doit s'écarter de vous par le haut. Oui, Madame Bidule, c'est bien, mais il ne faut pas appuyer sur les boutons, en tout cas pas maintenant..."

Mes parents m'ont un peu raconté les débuts hésitants du groupe d'anciens auquel ils appartenaient. Ils ne m'ont pas tout raconté car ils ont la pudeur des parents qui ont tout appris à leurs enfants. Puis un jour, ils m'ont annoncé qu'ils avaient envie maintenant d'avoir internet à la maison, qu'ils se sentaient assez sur d'eux pour pouvoir envoyer des emails à leurs petits enfants depuis chez eux, et non plus depuis la médiathèque.

Me voici donc chargé d'une mission délicate: informatiser mes parents à distance (plus de 600 km). Si un jour vous avez à gérer la même problématique, je vous livre ici la solution que j'ai choisie. Ce n'est pas nécessairement celle que vous auriez choisie, mais c'est un retour d'expérience. N'hésitez pas à faire part de vos propres retours en commentaires.

1ère étape: internet.

Je suis un vieux fan du FAI Free, malgré ses défauts. Mais j'ai conscience que, si j'arrive à maîtriser les reboots de la box quand la ligne n'est plus synchronisée, ou faire la part des choses entre France Telecom et Free (je ne suis pas dégroupé pour conserver l'usage fiable d'un fax professionnel indispensable à l'activité de mon épouse), je ne souhaitais pas rendre les choses compliquées pour mes parents.

Donc, après avoir réfléchi à la possibilité de dégrouper leur ligne, résilier leur abonnement de portable hors de prix avec portabilité de leur numéro, pour tout prendre chez Free, j'ai finalement choisi la solution raisonnable: l'offre internet la moins chère de l'opérateur historique, Orange "Découverte sans engagement" à 21 euros par mois.

Ils conservent donc leur ligne de téléphone qui leur coûte un bras, leur abonnement mobile orange qui leur coûte l'autre bras, leur télévision TNT qui fonctionne très bien avec déjà beaucoup de chaînes et leur magnétoscope à cassette qui fonctionne toujours et dont mon père arrive maintenant à maîtriser à peu près correctement les fonctionnalités.

Donc, pas de dégroupage, pas de téléphone gratuit, pas 200 chaînes, pas de magnétoscope numérique avec pause possible du direct, pas de mobile tethering, mais un système supplémentaire acheté en boutique et installé sur place par un technicien orange. Cela faisait partie du cahier des charges.

2ème étape: l'ordinateur.

Pendant des mois, j'ai cherché sur internet une distribution GNU/Linu, FreeBSD, NetBSD, OpenBSD ou OpenSolaris adaptée à l'usage des seniors: un bureau avec quelques gros boutons pour aller sur internet, lire ses emails, regarder ses photos. Mais il m'a bien fallu me rendre à l'évidence, rien d'immédiatement opérationnel n'existe de vraiment adapté. Ou en tout cas, je n'ai pas trouvé.

J'ai regardé du côté d'Apple pour voir si sa tablette iPad pouvait satisfaire les besoins exprimés par mes parents, mais j'ai hésité devant le côté un peu fragile du concept. Quand je vois l'état de leurs différentes zapettes rafistolées avec des élastiques...

Et puis, quand mes parents m'ont annoncé qu'ils suivaient une formation, je leur ai demandé de me décrire un peu l'environnement informatique qu'ils utilisaient et j'ai reconnu un classique Windows XP. Je n'ai donc pas cherché à perturber leur apprentissage et j'ai commencé à chercher un ordinateur sous Windows (je sais, Microsoft, c'est le mal...) qui pourrait bien leur convenir.

Cahier des charges: livraison chez mes parents, facile à installer, sans trop de câbles partout, écran assez grand, équipé de Windows, d'une carte Wifi pour raccordement à la LiveBox et prix raisonnable. J'ai trouvé mon bonheur chez Dell avec un "tout en un" Inspiron one 2320 Essentiel, avec écran tactile 23",  à 600 euros ttc livraison comprise. Pas de problème avec les fils, écran géant, webcam incorporée. Bref, une tablette géante.

3ème étape: la configuration.

Une fois l'ordinateur livré, j'avais comme unique objectif l'installation du logiciel gratuit de prise de contrôle à distance LogMeIn. Comptez quand même une bonne heure au téléphone à aider à la procédure complète de démarrage de l'ordinateur jusqu'à avoir enfin le contrôle de la souris et un retour d'écran sur mon propre ordinateur à 600 km de là.

Après, c'est le bonheur: vous avez le contrôle total de la machine avec LogMeIn. Vous pouvez donc tranquillement nettoyer l'ordinateur de tous les logiciels inutiles préinstallés en version d'essai, mettre un antivirus (Microsoft Security Essentials, je sais Microsoft, c'est le mal...), mettre à jour tous les produits (Java, Flash, Acrobat, Windows, etc), installer un navigateur digne de ce nom (Firefox avec AdblockPlus), installer Skype (je sais, Microsoft, c'est le mal...), etc.

Depuis, chaque dimanche, mes parents organisent avec mes enfants une petite visio Skype depuis leur salon, pour le plus grand bonheur de tous. Je peux enfin les voir tous les week-ends. Et chaque dimanche, je discute avec eux et je règle leurs petits problèmes informatiques. Qui a dit que les anciens étaient réfractaires à l'informatique ?

La dernière fois, j'ai découvert que leur ordinateur restait allumé en permanence car ils ne savaient qu'éteindre l'écran. Le formateur de la médiathèque ne leur avait jamais montré comment éteindre un ordinateur, puisque les postes étaient utilisés jusqu'au soir par différents groupes. Mes parents m'ont fait rire en découvrant la procédure d'extinction d'un PC Windows7: "Mais pourquoi faut-il appuyer sur le bouton "démarrer" pour éteindre l'ordinateur ?"

L'ordinateur a ses raisons que la raison ignore.

Prochaine étape, Facebook.
Je sais, Facebook, c'est le mal...

Comme beaucoup de gens sur internet, je renvoie une certaine image de moi sur ce blog, mais cette image n'est pas vraiment moi. C'est une image choisie, au moins partiellement. Il y a 80% de moi et 20% de ce que j'aimerais être, ou de ce que je crois être. Ce billet me présente d'une manière moins positive. Cela fait partie de la thérapie.



J'apprends, petit à petit, ce qu'est réellement la vie en société. Pendant des décennies j'ai vécu protégé dans un cocon, gérant mes interactions avec mes semblables sans trop de difficultés.

Puis un jour je suis devenu responsable informatique.
Puis un jour je suis devenu conseiller municipal.
Puis un jour je suis devenu expert judiciaire.
Puis un jour j'ai ouvert un blog.

Depuis, toute ma gestion des interactions humaines a volé en éclat.

Avant, quand je m'énervais, quand je "pétais un câble", mes amis me laissaient bouder dans un coin. Je ne faisais de mal à personne. Une fois ma mauvaise humeur passée, je grommelais des justifications et les interactions reprenaient. J'ai toujours eu mauvais caractère. J'étais un enfant gâté. J'étais un éternel étudiant. Il y avait derrière moi les hordes d'humains plus jeunes que moi qui fermaient leur gueule, parce que ça va bien, hein, et devant moi l'immensité des autres qui se battaient entre eux. Tant que le fracas des combats ne m’atteignait pas trop, je regardais le monde avec suffisance. J'étais con.


En ouvrant ce blog, je me glissais dans un internet immense où j'exposais ma petite personne sans grand danger. Mais le fait est qu'il existe très peu de blogs où l'on expose le point de vue de l'expert judiciaire. Et cela a donné un coup de projecteur sur ma personne, alors que je ne m'y attendais pas.

Sur le coup, c'est très gratifiant.

Mais avec le coup de projecteur, viennent aussi les inconvénients : certains n'aiment pas, mais alors pas du tout, ce blog. Cela a donné l'affaire Zythom, avec les convocations au Tribunal et devant la commission de discipline de la compagnie d'expert judiciaire. C'était ma première confrontation à la détestation. En même temps, quand j'analyse bien l'histoire en question, c'est une microscopique aventure qui ne casse pas trois pattes à un canard. Et pourtant j'en ai beaucoup souffert. Je suis un con.



En étant responsable d'un service informatique, je suis confronté à toutes les situations possibles et imaginables des pannes et problèmes, qu'ils soient dus à des causes matérielles, logicielles ou surtout à l'interface entre la chaise et le clavier. Toute l'année, je gère des problèmes, j'encaisse avec diplomatie, je défends mon équipe, je défends le point de vue de l'utilisateur... Bref, je fais ce que font des millions de personnes à travers le monde : mon travail de responsable informatique. J'aime résoudre des problèmes.

Sur le coup, c'est très gratifiant.

Mais voilà, quelques fois, rarement heureusement, je perds mon sang froid : je réponds un peu sèchement à un utilisateur. Celui-ci va prendre la mouche et le ton va monter. Pour peu que je sois un peu fatigué, je vais m'énerver. Hélas, je n'ai pas encore compris que, plus j'ai d'expérience (i.e. plus je vieillis), plus l'on attend de moi que je contrôle parfaitement mes nerfs, que je sois aguerri à toutes les chausse-trappes. C'est ce qui est sensé me différencier des jeunes ambitieux qui finiront par prendre ma place. Une à deux fois par an, je tombe dans le panneau et ça me revient en pleine figure, parce que je suis un con.



Je m'intéresse de près aux affaires de ma commune, de ma région et à la politique en général. Pour avoir assisté à plusieurs conseils municipaux (dans les rangs du public), on m'a proposé d'aider à tenir un bureau de vote, puis à être sur la liste du futur maire. Et comme il n'y avait qu'une seule liste, j'ai été élu.

Sur le coup, c'est très gratifiant.

Mais passer des bancs du public au siège de conseiller municipal, cela attire un peu plus les regards des emmerdeurs et des envieux. Moi qui était tout content de pouvoir donner mon avis sur les aménagements de la commune, j'ai appris que beaucoup de monde considéraient les conseillers municipaux - bénévoles qui consacrent un peu de temps pour leur commune - comme les cibles favorites de leurs fiels, de leurs rancœurs, de leurs problèmes de voisinage. Et parfois, rarement heureusement, je leur dis ce que je pense. Et là, c'est le drame. Je deviens un monstre sans cœur, un ennemi à abattre, je deviens LA cible du moment. Je deviens celui qui a la prétention de juger les autres, leurs problèmes, celui qui ne pense pas comme eux, donc qui pense mal. Et parfois, je me rends compte qu'ils ont raison, que je suis un con.



En devenant expert judiciaire, je me suis dit qu'en tant que savant, en tant que "sachant", mes connaissances pouvaient être utiles à la justice. En prêtant serment devant le tribunal, j'étais très fier.

Sur le coup, c'est très gratifiant.

Mais quand toutes les caisses de l’État vous réclament des milliers d'euros (relire le billet URSSAF, CANCRAS et CARBALAS), même les années où aucun tribunal ne vous a désigné dans une affaire, quand les parties, pour gagner, vont jusqu'à mettre en doute vos compétences, vos méthodes, votre honnêteté, quand vous devenez le seul obstacle avant la victoire désirée, alors vous vous rendez compte que vous êtes monté sur un ring, que vous êtes entré dans une jungle dont vous ne connaissez pas toutes les règles. Après tant de coups, après tant de désillusions, je me suis rendu compte que les seuls dossiers qui pouvaient avoir mérité d'avoir eu envie de devenir expert judiciaire étaient les énigmes posées par les scellés que l'on me confie dans les instructions. Et comme la plupart du temps, il s'agissait de recherche d'images ou de films pédopornographiques, je me dis que je suis un con.



En recevant une invitation à une conférence sur la sécurité informatique à laquelle j'avais toujours rêvé de participer (assis dans le public), j'ai ressenti une joie immense.

Sur le coup, c'est très gratifiant.

Ensuite, après avoir vérifié que les organisateurs comprenaient bien que je n'étais pas un spécialiste de la sécurité, que je ne souhaitais pas prendre la place d'un conférencier spécialiste du sujet, j'ai eu le bonheur de rencontrer des gens extraordinaires et j'ai pu apprendre beaucoup d'un domaine que je connais mal (lire "Mon SSTIC 2012"). Et c'est au moment où je stressais le plus en préparant ma présentation, qu'un imbécile a pris son pied à détruire ce blog et a cherché à me ridiculiser. Encore une fois, je ne pensais pas qu'un simple coup de projecteur puisse susciter autant de haine. Je suis un con.

Je voudrais qu'on reconnaisse mes compétences mais qu'on me laisse tranquille.
Je veux le beurre et l'argent du beurre.
Je veux encore rester un enfant.
Je fais surtout une allergie à tout ce qui ressemble au pouvoir.

En fait, je suis surtout le roi des cons.

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PS: J'ai écris ce billet un soir de déprime. En le relisant quelques jours plus tard, je me suis dit que j'avais eu une certaine lucidité. Cela va mieux maintenant. Je ne suis pas parfait.

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