I. Présentation

Je partage avec vous une solution qui m’a permis de résoudre un problème auquel j’ai du faire face : les téléchargements d’apps avec le Windows Store restent en attente, ce qui fait qu’aucune nouvelle application ne peut être installée, et qu’aucune application ne peut recevoir de mise à jour.

Pour résoudre ce problème, je me suis appuyé sur un de mes anciens tutoriels qui consistent à vider le cache du Windows Store.

II. Procédure

Une première chose que vous pouvez tester : la déconnexion et reconnexion de votre compte. Pour cela il faut : Ouvrir le Windows Store, cliquez sur votre avatar en haut à droite puis sur votre nom, et ensuite il faudra déconnecter votre compte… Puis le reconnecter.

Si comme moi ceci ne fonctionne pas… Suivez cette deuxième solution.

Dans la zone de recherche de Windows, saisissez “wsreset” et cliquez sur le choix qui vous est proposé, comme ceci :

Le Windows Store va s’ouvrir, et une seconde fenêtre d’invite de commande va s’ouvrir, patientez jusqu’à ce que cette fenêtre se ferme automatiquement. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vos téléchargements devraient fonctionner !

Voilà, j’espère que cette solution fonctionnera pour vous comme ce fût le cas pour moi.