Elle s'appelle Shirley Raines et avec son organisation ‘Beauty 2 the Streetz’ ("La beauté vers les rues"), elle intervient à sa façon dans la profonde crise de logement que connait Los Angeles. En dix ans, le nombre de sans-abri a explosé dans la mégapole californienne, qui en compte aujourd'hui plus de 75 000. Soins capillaires, de beauté, distribution de produits d'hygiène : en redonnant un peu de dignité aux SDF, Shirley Raines veut aussi leur donner l'espoir de s'en sortir.