Avec la vente en ligne, les alternatives à Colissimo fleurissent, avec par exemple les Point Relais/Colis dans les bureaux de tabac qui sont très pratique, car avec une grande plage d’ouverture et choix précis du lieu et date.

L’opposé existe néanmoins: les petites entreprises de livraison, (pas UPS qui est très respectable avec le système de livraison en ligne, numéro non surtaxé, etc…).

Je parle ici de GLS une entreprise qui met plus d’une semaine pour livrer un colis avec sur le tracking l’excuse “NON LIVRE NON PRESENTE” qui veut dire: colis encore au fond du camion à l’heure de l’apéro, donc on verra demain.

Et qui en plus, vous demande d’appeler un numéro surtaxé: 08 99 70 31 00 (1,35 € / appel et 0,34 € /mn)
Pour planifier une relivraison ou un changement d’adresse (limite légal selon la loi Chatel).

Alors qu’une page web toute simple permettrait de faire ce travail…