D'après le palmarès HCG 2014 de la relation client , la téléphonie mobile ne fait pas partie des bons élèves. L'étude menée par The Human Consulting Group basée sur 3000 tests téléphoniques, 200 tests courriers, 600 tests e-mails, 1 728 000 tests internets et 200 tests Facebook, montre que la guerre dans (...)