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Frais de résiliation : sanction contre Free confirmée pour avoir mal informé son abonné

jeudi 17 juillet 2014 à 15:18
 L'affaire commence en 2011, suite à une plainte de l'UFC Que Choisir, le Tribunal de Grande Instance de Paris avait ordonné le changement de son système de frais d'activations différées dégressifs permettant à un abonné de longue date une résiliation sans payer de frais.   Free avait alors modifié ses cond (...)