Frais de résiliation : sanction contre Free confirmée pour avoir mal informé son abonné
jeudi 17 juillet 2014 à 15:18 L'affaire commence en 2011, suite à une plainte de l'UFC Que Choisir, le Tribunal de Grande Instance de Paris avait ordonné le changement de son système de frais d'activations différées dégressifs permettant à un abonné de longue date une résiliation sans payer de frais.
Free avait alors modifié ses cond (...)