Selon Europe 1, les conseillers clientèles de SFR-Numéricable du centre d'appel de Blagnac (Téléperformance) ont reçu l'obligation de demander leur pause, même pour aller aux toilettes par mail. Cette consigne résulte de la mise en place d'un logiciel qui gère le flux d'appels entrants mis en place par SFR-N (...)