Alors que Facebook et Google offrent des outils permettant aux internautes présents sur place de faire savoir qu'ils sont en bonne santé, Viber offre aux Népalais et aux touristes les moyens d'appeler leurs amis et leur famille sans aucun surcoût. "En réponse au tremblement de terre au Népal, nous avons désactivé toute facturation de Viber Out pour que les utilisateurs au Népal puissent appeler toute destination qu'ils souhaitent", annonce le service de VoIP concurrent de Skype. Ce dernier n'a pour le moment pas imité l'initiative.

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