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"Invisibles - Les travailleurs du clic", une série documentaire de 4 x 26 min réalisée par les gens de datagueule

mardi 7 avril 2020 à 23:39
Épisode 01 : Roulez jeunesse
Cet épisode est dédié aux livreurs de uber eats. 60h/semaine pour 400€ en tant qu'auto-entrepreneur sans aucune prise en charge des frais. Le GPS inclus dans l'application impose le trajet au livreur mais fait passer par l'autoroute, le périph rendant dangereux de faire les livraisons en vélo. Uber eats collecte les données de déplacement pour alimenter leur projet de livraison en véhicule autonome. Des primes impossibles à réaliser pour inciter les livreurs pour livrer plus vite les forcent à se mettre en danger. Pas de livraison, pas de revenu on voit l'exemple de 3€ de revenu pour 2h30.
environ 10 000 livreurs en France pour un chiffre d'affaires de 1,3 milliards d'euros

Épisode 02 : Micro-travailler plus pour micro-gagner moins
Cet épisode se penche sur "le travail au clic" et prends l'exemple des humains qui apprennent à l'algorithme google que "la moutarde de dijon" et "moutarde de dijon" c'est la même chose, un programme de recrutement qui cible les femmes en Afrique, des femmes qui gèrent les messages de disneyland paris sur facebook et twitter pour 200€/mois à 48h/semaine depuis madagascar, ou 30€ pour 7 jours de travail à faire de la transcription audio pour total.
Les clients de ces services sont des grandes enseignes françaises, SNCF, Banquques, Total, ...
Le Le travail au clic concerne 45 à 90 millions de gens à travers la planète.

Épisode 03 : Traumas sans modération
Pas encore vu cet épisode qui s'intéresse aux modérateurs de contenu notamment pour facebook et mets l'accent sur les conséquences d'être constamment exposé au pire tout en étant écrasés entre une interdiction contractuelle d'en parler et des règles rigides.

Épisode 04 : Au-delà du clic
Cet épisode prends du recul pour apporter une vision plus globale, de comment ces travailleurs sont exploiter pour alimenter l'algorithme d'une automatisation qui va les remplacer, comment dérrière les "intelligences artificielles" ce sont souvent des humains exploités qui font le travail, comme notamment pour les assistants vocaux. Ce qui élargit à un problème de surveillance par des appareils qui nous écoutent en permanence.
On y voit comment les livreurs tentent une organisaton syndicale pour faire valoir leurs droits en France, comment ils offrent des alternatives en s'organisant eux-mêmes (cas de la coopérative à but non lucratif mensakas à barcelone créée par des anciens livreurs de deliveroo)
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