Slobberbone, le 20/09/2013 à 08:39
Tosca, est également une solution de gestion d’incidents faite en Ruby On Rails dont j’ai parlé ici.

Voici une liste de ses fonctionnalités :

Gestion fines de utilisateurs, équipes et des compétences…
Gestion des clients et des contrats correspondants…
Mise en place d’alertes
Gestion des logiciels (versionning, classification…)
Généreration de rapports d’activités
Escalade des demandes
(Permalink)