Tiger-222, le 22/11/2013 à 18:17
La dernière phrase résume bien :
" A lesson on how to treat clients, how to build relationships with clients, and how to work with a client, instead of for a client. "

Soit, en français :
Une leçon sur le traitement des clients, comment construire une relation avec eux, et comment travailler avec un client, plutôt que pour un client.
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