liens
Savoir lire les signaux envoyés par les autres. C’est une capacité sociale qui consiste à être en mesure de percevoir et d’interpréter précisément les expressions des autres, soient-elles verbales, physiques ou émotionnelles.
Cela en revient donc à ne pas mal interpréter les propos de ceux qui nous entourent, ce qui donnerait très certainement lieu à des malentendus.
Si on ne comprend pas la réaction de quelqu’un, la meilleure chose à faire est de chercher à comprendre avant de tirer une conclusion trop hâtive, de juger ou d’accuser.
Il est aussi conseillé de dialoguer avec l’autre afin de mieux comprendre sa réaction.
[...]
Être assertif, c’est donc avoir le droit de ne pas être d’accord avec l’autre dans certaines circonstances, sans pour autant être désagréable ; c’est savoir quelles sont nos priorités et être capable de dire «non» sans culpabiliser.
[...]
À quoi cela sert-il d’être brillant intellectuellement si on ne l’est pas émotionnellement ? La plupart des problèmes que l’on peut rencontrer dans la vie sont dus à nos incapacités émotionnelles.
(Permalink)