Slobberbone, le 20/09/2013 à 08:43
JTrac est une solution de ticketing égalment écrit en Java.

Voici une liste de ses fonctionnalités :

Nombre illimité de projets
Champs personnalisables avec menu déroulants pour chaque projet
Workflow personnalisable par projet
Niveau de permission par champ
Historique détaillé
Notification par mail
Gestion de fichier attaché
Recherche texte complète
Filtre de recherche même pour les champs personnalisé (ceci est d’ailleurs un défaut de Request Tracker dont je vais parler plus bas qui ne possède pas cette fonctionnalité, ou en tous ca à l’époque où je l’utilisais)
Tableau de bord détaillé sur les statistiques
Export des données et des résultats de recherche sur Excel
Support du parcours des projets de manière anonyme
Multilangage dont le Français
Multi-plateforme et multiples bases de données sont supportées
Support des authentifications LDAP, Active Directory et CAS
(Permalink)