le hollandais volant 24/11/2014
Dire qu’on aime : 1 étape
Dire qu’on n’aime pas : 9 étapes, un téléphone avec une appli QRcode, du réseau, une question et enfin un formulaire à remplir, qui sera probablement envoyé dans /dev/null.

Ce qui ne va pas avec la SNCF, c’est assez simple : la ponctualité, les prix trop élevés, les queues interminables au guichet, les tarifications trop compliquées et un site web tout pourri (vive capitaine-train).

Je pense que ça tient sur un post-it.
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Choses vues, sur le web et ailleurs 25/11/2014
Opération marketing savamment menée par la SNCF : vous pouvez dire que vous aimez, ou dire que vous aimez et éventuellement trouver le moyen de dire ce qui ne va pas.
via Timo
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yakmoijebrille 25/11/2014
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Nekoblog.org :: Marque-pages 26/11/2014
Comme le souligne Timo (http://lehollandaisvolant.net/index.php?mode=links&id=20141124214857), une étape pour dire qu'on aime, 9 pour dire qu'on aime pas. Le tout « admirablement soutenue par des affiches pour nous dire « où appuyer ». La prise de risque d’obtenir des avis négatifs ou – même constructifs – est minimisée par ce genre de procédé. ».
J'aime pas le marketing, je l'aime encore moins quand il déborde d'auto-complaisance.
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