Récemment, Google a gagné un procès au Brésil contre des entreprises qui l’accusaient de voler leurs données et de favoriser ses propres résultats. Cela concernait principalement Google Shopping et la plainte ne concernait pas uniquement un favoritisme de Google Shopping, mais également pour le fait que Google n’a pas hésité à voler du contenu sur les produits, des images et autres données provenant de plateformes brésiliennes de vente en ligne qui étaient là depuis des années avant Google. Le juge a balayé la plupart des accusations par le fait que Google ne forçait personne à utiliser ses services. On l’utilise parce qu’il est pertinent et si on n’est pas content, eh ben, on peut aller voir ailleurs.

Google, pour sa défense, a montré une étude publiée par Forrester qui montre que Google est loin d’avoir le monopole sur la recherche. Ainsi, 18 % des acheteurs en ligne recherchaient des informations sur Amazon plutôt que sur Google Shopping. On pense toujours au prochain grand compétiteur de Google qui va le battre à plate couture, mais le fait est que Google perd progressivement des parts de marché. Facebook peut grapiller quelques pourcentages, Twitter fait la même chose et je ne parle pas de ces petites applications tels que Siri avec Apple qui propose une autre approche de la recherche à l’internaute. A première vue, ce sont des chiffres qui paraissent infimes, mais additionnez-le et vous obtenez l’une des plus grandes menaces contre Google. Et si Google perd ses visiteurs, notamment ceux qui sont des acheteurs potentiels alors que c’est quasiment terminé pour lui. Bien sûr, il reste imbattable sur le contenu dit Classique, mais le web change et ce n’est plus une immense toile, mais plutôt des petits coins qui sont contrôlés par des leaders dans leurs domaines.