Dire qu’on aime : 1 étape
Dire qu’on n’aime pas : 9 étapes, un téléphone avec une appli QRcode, du réseau, une question et enfin un formulaire à remplir, qui sera probablement envoyé dans /dev/null.

Ce qui ne va pas avec la SNCF, c’est assez simple : la ponctualité, les prix trop élevés, les queues interminables au guichet, les tarifications trop compliquées et un site web tout pourri (vive capitaine-train).

Je pense que ça tient sur un post-it.
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