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Si comme moi vous souhaitez prendre un abonnement chez Free Mobile, sachez que comme tout contrat, les contrats de Free Mobile contiennent des petites lignes dont il vaut mieux prendre connaissance avant de signer.

La principale petite ligne, qui risque d’impacter tout le monde lors des fêtes de fin d’année, c’est celle concernant les SMS : vous ne pouvez pas envoyer le même SMS à plus de 10 contacts d’un coup. Si vous comptiez faire vos vœux à tout votre carnet d’adresses d’un coup, il va falloir revoir votre méthode. Cependant, cette petite ligne de dit pas ce qui risque de se passer si un même SMS est envoyé à plus de 10 contacts d’un coup. Hors forfait ? Refus d’envoi ? Autre ?

A part ce point bien précis sur les SMS, il existes d’autres limitations, mais qui devraient être bien moins impactantes tellement elles font appel à des usages spécifiques qui ne devraient pas impacter trop de monde :

• Le changement de carte SIM (après perte du téléphone par exemple) sera facturé 10€. Un peu cher, mais normal.
• Les frais de ports pour l’achat d’un téléphone sont de 10€. 15€ si vous demandez à recevoir votre carte SIM en même temps. Un peu cher, mais normal.
• L’attribution d’un nouveau code PUK (pour déverrouiller votre téléphone après 3 codes PIN ratés) sera facturé 5€. Mais un code PUK d’origine est sensé être envoyé lors de l’inscription. Il suffira alors de conserver ce code quelques part pour éviter les 5€ d’attribution d’un nouveau code. Ou de ne pas se tromper lors de la saisie du code PIN.
• La redirection d’appel est facturée 0.05€ la minute. Ça me semble normal, et pas trop cher.
• L’option Black Berry est facturée 1€ par mois, en plus sur le forfait. Là encore ça me semble normal, n’ayant pas de Black Berry, je ne souhaite pas payer cette option d’office.
• Le partage de connexion est possible, mais il est interdit de mettre la carte SIM dans une clé 3G. Free a par ailleurs annoncé que des forfaits uniquement data seraient annoncés prochainement, pour les clés 3G et les tablettes par exemple.
• Les achats de téléphone via crédit, sur le site de Free, sont plus chers que lors de l’achat comptant. Normal, les sociétés de crédit ne prêtent pas des sous gratuitement.
• Un retard de paiement est facturé 7.5€ minimum, lorsque vous payez par chèque ou CB. De quoi pousser à payer par RIB. Discutable, mais compréhensible…
• Une caution de 200€ est demandée pour les payement autres que par RIB. Par sécurité. Discutable, mais compréhensible…

Et pour finir, la résiliation de ces offres se fait elle par LRAR, avec un préavis de 10 jours.

Photo : PCInpact